Politique de Confidentialité
Chez L'ÉKIP, la transparence et le respect de votre vie privée sont fondamentaux. Cette politique explique en détail la manière dont nous recueillons, utilisons, protégeons et gérons vos données lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services associés.
1 Responsable du Traitement
L'application mobile L'ÉKIP est éditée et exploitée par l'équipe L'ÉKIP. Pour toute question relative à la confidentialité de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à : lekipappli@gmail.com ou via le support client intégré à l'application.
2 Données Personnelles Collectées
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement des services sportifs et financiers de l'application :
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Informations d'identification & compte : Nom, prénom, numéro de téléphone (utilisé pour la vérification sécurisée par SMS OTP), ville de résidence, pays, et photo de profil ou logo d'équipe (optionnel).
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Données d'activité sportive : Réservations de terrains, historique des matchs amicaux, pickup games, feuilles de match, statistiques sportives (buts, cartons, passes décisives), inscriptions aux tournois officiels et défis eSport.
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Données financières & transactions : Historique des recharges de portefeuille, acomptes de réservation, références de transactions Mobile Money (Wave, Orange Money, Moov, Telecel) et captures de reçus transmises pour validation manuelle.
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Données techniques de notification : Identifiant unique de notification (Token Firebase Cloud Messaging - FCM / APNs) et type d'appareil (Android / iOS) afin d'assurer l'acheminement des notifications d'alertes de match et de paiement.
3 Autorisations Appareil (Permissions)
Utilisé exclusivement par les joueurs, gérants et arbitres pour scanner les Pass QR Code lors du check-in aux terrains et pour enregistrer les événements de match.
Nécessaire pour téléverser votre photo de profil, le logo de votre équipe ou la capture de votre reçu de paiement Mobile Money.
Permet de recevoir les confirmations de réservation de terrain, les invitations à rejoindre une équipe, les défis eSport et les alertes de tournois.
Requis pour la synchronisation en direct avec le serveur, la mise à jour des scores et le traitement des paiements.
4 Finalités du Traitement des Données
- ✓ Permettre la réservation et le paiement des créneaux de terrains de football.
- ✓ Générer et vérifier les Pass d'accès officiels sécurisés (QR Code).
- ✓ Gérer les effectifs d'équipes, capitaines, invitations et feuilles de match.
- ✓ Organiser et afficher les tournois, poules, classements et statistiques en temps réel.
- ✓ Assurer la sécurité des transactions et prévenir la fraude financière.
5 Partage et Confidentialité des Données
L'ÉKIP ne vend, ne loue et ne commercialise JAMAIS vos données personnelles à des tiers.
Vos informations ne sont partagées qu'avec les partenaires indispensables à l'exécution de vos commandes :
- Les gérants des complexes sportifs où vous effectuez vos réservations (nom du client, heure du créneau).
- Les opérateurs de paiement sécurisés et d'envoi de SMS OTP (uniquement pour l'authentification).
- Les autorités judiciaires ou de régulation en cas d'obligation légale stricte.
6 Sécurité et Conservation des Données
Toutes les communications entre votre application et nos serveurs sont protégées par un chiffrement SSL/TLS de niveau bancaire. Les captures d'écran de reçus de paiement Mobile Money sont automatiquement purgées de nos serveurs après leur validation pour préserver votre espace et votre confidentialité.
7 Vos Droits & Suppression de Compte
Conformément aux exigences de Google Play, de l'App Store d'Apple et des lois relatives à la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit permanent d'accès, de rectification et de suppression intégrale de votre compte et de vos données personnelles.
- Directement dans l'application mobile L'ÉKIP : Profil ➔ Paramètres du compte ➔ Supprimer mon compte.
- Par e-mail à l'adresse lekipappli@gmail.com en précisant votre numéro de téléphone associé. Votre compte et l'ensemble des données associées seront définitivement effacés sous 48 heures.
8 Mises à Jour de la Politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique pour refléter les évolutions de nos fonctionnalités ou de la législation. Toute modification substantielle vous sera notifiée via une annonce dans l'application.
Une question sur vos données ?
L'équipe L'ÉKIP est à votre entière disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
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